10月19日下午，市信訪局四級調研員劉玲芳一行到天元區就信訪業務辦理工作進行實地督導，重點督查我區相關信訪事項。區信訪局相關負責人和涉事責任單位經辦人員參加了會議。
督導組認真聽取了工作匯報，查閱了辦理臺賬資料，全面了解了信訪事項辦理質量、網上信訪、基礎業務規范化等工作情況，并與相關責任單位辦理人員就相關重點信訪事項進行了深入交流，分析研判其存在的原因與問題，有針對性地提出了化解方法和疏導措施。
督導組指出，要嚴格按照省市信訪工作要求，認真辦理好群眾的每一封來信、處理好每一件投訴，不斷提升初信初訪辦理質效。督導組強調，對于重點信訪事項，信訪部門要高度重視，督促責任單位做好信訪事項辦理后的答復工作，以良好的工作態度和結果爭取信訪人滿意，對標對表高質量完成全市重點信訪工作任務。
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責編：劉雅琪
終審：于芳
來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心
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